• Skip to primary navigation
  • Skip to main content

Stratis

Stratis

  • hu
  • Rólunk
  • Kulcsemberek
  • Szolgáltatások
    • Vezetési és üzleti tanácsadás
    • IT menedzsment
    • Információ- és adatmenedzsment
    • Komplex, üzletileg kritikus projektek szakmai menedzsmentje
  • Adatvezérelt megoldások
    • Ipari megoldások
    • A.N.I.T.A.
    • Anomália felderítés
  • Referenciák
  • Karrier
    • Pozíciók
    • Kiválasztási folyamat
  • Blog
  • Kapcsolat

Esettanulmány: hogyan csökkentette költségeit egy gyártó vállalat a folyamatbányászat során feltárt insight-ok alapján

A folyamatbányászat segíti a vállalatokat a folyamatok optimalizálásához szükséges információk begyűjtésében és elemzésében. Az AIMultiple által végzett kutatás szerint a vállalkozások 83%-a nyilatkozott úgy, hogy a folyamatoptimalizálási technológiák bevezetését tervezi. A bevezetésére irányuló tervek ellenére az üzleti vezetők nem biztosak a folyamatbányászat előnyeiben, és nem tudják könnyen eldönteni, hol kezdjék el.

A következőkben egy esettanulmányon keresztül igyekszünk megvilágítani a folyamatbányászat korábbiakban kifejtett előnyeit.

Egy gyártó cég az IBM Process Mining megoldását vetette be abból a célból, hogy átláthatóvá tegye a beszerzési és fizetési folyamatát. A vállalat a projekt eredményeképpen betekintést nyert a nem megfelelő beszerzésekbe, a kintlévőségekbe, a kedvezményekből fakadó veszteségekbe és az automatizálási lehetőségekbe minden területen. A cég az eredmények alapján változtatásokat hajtott végre, ami optimalizáláshoz és költségcsökkentéshez vezetett.

Az elért eredmények:

  • automatizálás a megrendeléstől a számlázásig
  • 47%-kal csökkentette az átlagos számlaadminisztrációs időt
  • a nem megfelelő beszerzések észlelése, beavatkozási képesség
  • 6%-os csökkenés a megrendelések átlagos jóváhagyási idejében
  • 9 % FTE megtakarítás az IT területen
  • a szerződésektől való eltérések és a korai kifizetések csökkentése, 1 millió dollár cash flow-val javulás.

Legkézenfekvőbb üzleti előny, hogy a folyamatbányászati eszközök alkalmazásával megalapozott, adatvezérelt döntéseket hozhatunk.

  • Megérthetjük a folyamatunk tényleges működését, beazonosíthatjuk a devianciákat és sztenderdizálhatjuk őket
  • Mérhetővé tehetjük a folyamatainkat és dashboard-okon keresztül nyomon követhetjük a különböző KPI-kat (SLA, megoldási idő, határidők betartása, stb.)
  • Objektív visszacsatolást kaphatunk egy-egy beavatkozás sikerességéről, a hatásáról a KPI-ainkra.

A folyamatbányászattal csökkenthetők a költségeink.

  • Optimalizálhatjuk a humán erőforrás kihasználtságot a szűk keresztmetszetek és a kapacitás feleslegek beazonosításával.
  • Feltárhatjuk a rejtett hiányosságokat és az automatizálásban rejlő lehetőségeket.
  • Kiiktathatjuk a felesleges lépéseket melyek rontják a hatékonyságot.

Javíthatjuk az ügyfélélményt.

  • Csökkenthetjük az átfutási időket, növelhetjük a válaszadás sebességét, végső soron növelhetjük az ügyfeleink elégedettségét.

Jobb SLA-k, megfelelőség (compliance).

  • A folyamatbányászat lehetővé teszi a szervezet számára, hogy a leggyorsabb folyamati útvonalak alkalmazásával teljesítsék SLA-ikat
  • Kiiktathatjuk a sztenderdeknek nem megfelelő folyamat variánsokat.

Mint a fenti példa is mutatja a folyamatbányászattal olyan rejtett tartalékok is mozgósíthatók, amelyek az adatok megfelelő elemzése nélkül nem kerülnének a felszínre.

 

Forrás: https://research.aimultiple.com/process-mining-benefits/

Kapcsolat

Rólunk

  • Cégismertető
  • Kulcsemberek
  • Adatvédelmi tájékoztató

Szolgáltatások

  • IT menedzsment
  • Információ és adatmenedzsment
  • Komplex, üzletileg kritikus projektek szakmai menedzsmentje
  • Vezetési tanácsadás

Iparág / Referenciák

  • Bankok
  • Biztosítók
  • Egészségügy
  • Közigazgatás
  • Távközlés

Karrier

  • Pályakezdők, frissdiplomások
  • Tapasztalt szakemberek
  • Kiválasztási folyamat

Közbeszerzés

  • Közbeszerzési projektek
Széchenyi Terv 2020

Stratis Vezetői és Informatikai Tanácsadó Kft. - Minden jog fenntartva.
1037 Budapest, Szépvölgyi út 139. Tel: +36-1-454-1900 Fax: +36-1-454-1901 Email: info@stratis.hu

We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies.
Cookie settingsACCEPT
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT